2008年11月10日，我校呼叫中心学院短期培训班在101教室隆重举行开班仪式。副校长张丽、呼叫中心学院院长曹明元等校领导出席了开班仪式，参加开班仪式的还有吉林省招生办联络处主任王恩国等部分招生办联络处主任和来自各地的50余名学员。开班仪式由呼叫中心学院副院长赵磊主持。
　　张丽副校长代表北京应用技术大学热烈欢迎短期培训班学员的到来，并祝贺呼叫中心学院短期培训班开班授课。张校长指出，北京应大实训教育是一种贴近企业需求，改变学生命运，培养技能型人才的教育模式。呼叫中心学院短期培训班如期开课，正是为学生提供了改变命运的机会。张校长还鼓励同学们要树立必胜的信念，好好把握机遇，努力学习科学知识，成为未来职场精英。
　　曹明元院长向学员简要介绍了呼叫中心主要课程设置情况。他指出，北京应大呼叫中心学院是全国第一所呼叫中心学院，旨在培养呼叫中心行业的高端人才。学院具有带薪学习、高薪就业的特点，学生入学即签订《就业保障协议》，毕业后由学校负责安排就业。培训班所开设的主要课程，是结合计算机技术、电信技术（CTI）为主要内容，由企业负责技术开发与技术支持，结合市场调研、开发设计的最实用的教材。学习掌握本期培训课程的主要内容，能够最大限度地熟悉掌握呼叫业务技术，直接参与未来呼叫企业的核心竞争。
　　开班仪式上，任课教师、班主任还分别介绍了课程体系、教材特点及学员们学习、生活应注意的安全、纪律等问题。