作为职业院校这样的重要的合作者，我们对其输出完整的专业教材，并负责协助这些院校进行师资的专业培训，我们既能够为这些学校提供全真的实训基地，也有能力帮助他们建设小型的实训场所。

对于呼叫中心企业，我们将源源不断的为其输送合格的人才。这些经北京应大培养或者与合作院校共同培养的学生，业务熟练、职业素养高，持有正式的上岗证书，完全有能力迅速上岗，成为客服专员，同时又具有从事基层和中层管理工作的潜质。他们自身的提升空间问题解决了，对于企业来讲就有了稳定的人力资源（这是当前许多呼叫中心行业的人力资源困惑）。企业大大降低了招聘成本，得到的是熟练而稳定的人力资源供给。企业就能更专注于自己的核心业务，得到很好的发展。

对于学生来讲，我们首先解决的是他的就业问题，其次是解决了他高端就业的问题，更重要的解决了他职业发展规划的问题。虽然，目前他进入的只是呼叫中心企业，而且就是一般的坐席或客服专员，但从长远来看，随着国家“转变经济发展方式，调整产业结构”的逐步实现，他们的未来发展不可限量！目前国家已经确立了未来“十二五”的发展规划主线，即：“转变经济发展方式”，同时明确了“城乡统筹，区域协调”的原则，制定了对内“城镇化”，对外“国际化”，加强“工业化”，推进“信息化”，深入“市场化”的主攻方向，呼叫中心行业在这个大背景下，必然得到迅猛的发展。因为，从国外发达国家走过的经济发展道路来看，呼叫中心行业的兴起和迅猛发展是这一阶段必然的产物和鲜明的特征。

对外，我们有专门的研发团队负责专业建设和教材研发，同时兼顾对合作院校的师资培训工作；我们设有校企合作办公室，负责协调与合作企业之间的关系，为学生做好就业安置和就业后的跟踪服务；我们设有基地校服务处，为合作院校的师生提供方方面面的周到服务，例如：教材供应，考试认证等；我们设有对外联络处，负责寻找合作伙伴，共同制定合作方案；我们的“翔宇万景科技通讯有限公司”还专门设置了工程技术总监，为合作院校建立呼叫中心实训场所提供设计方案、设备引进和技术支持；我们的董事长更是带领我们所有对外团队的高管，一年四季活跃在市场上。

对内，我们有高水平的教学团队和学生管理团队；有严格的质量监管督察体系，有强大的后勤支持和物质保障。

有了这些，才能保证我们的各项工作得以顺利实施。当然，我们更离不开的就是企业和院校的诚挚合作，离不开上级领导和行业主管部门的大力支持！