一、 大道理与小道理结合，以大道理为主
    “师者，授业传道解惑也”。对学生讲道理特别是做人的道理是老师的职责所在，也是老师所应具备的基本功。在我们的老师中首先应解决的问题是：讲不讲大道理、讲什么大道理和怎样讲大道理。有的老师本身缺乏自信，自己对大道理尚未完全理解；有的担心学生有反感情绪，这种道理听得太多了，耳朵都起茧子了；有的觉得不用讲学生都应该知道。其实我们的学生很单纯，可塑性很强，渴望了解社会，对大道理知之甚少。我们有的班主任曾给学生讲过“乌鸦反哺”的道理，在学生中引起热烈的讨论就是很好的例子。根据我校学生的特点，应重点讲如下的道理：积极的生活目标，即进取竞争、价值取向、责任感、得与失等；基本的道德修养，即孝敬父母、尊重老师、友爱同学、平等待人、勤奋节俭、吃苦耐劳等；正确的审美观念，即服饰、发型、自我表现方式等；良好的人际关系，即团队意识，摆正个人与集体、单位、社会的关系等；积极向上的生活心态和良好生活行为习惯，等等。道理的宣讲不仅仅限于课堂和班会等形式，而是贯穿于平时，方式方法灵活多样。

二、 情感交流与师道尊严结合，以情感交流为主
    老师应有老师的威严，有时是需要板着面孔，以严厉的态度批评学生的过错，确立起威信，使学生对老师有一种畏惧感。而在平时的管理教育中，则更多的是与学生的情感交流，了解学生的心理、情感，做学生的“知心人”、“兄长”，从而使学生对老师由畏惧感变成敬畏感，最终变成敬重感。一是正确看待我们的学生。学生虽然有这样那样的毛病，管理有难度，但他们毕竟是学生。有弱势、自卑、无助的一面，更有单纯、可爱、求知的一面。不能“恨铁不成钢”，而应“愿铁都成钢”。通过我们的工作，使我们的学生在与本科毕业生就业竞争中赢得一席之地，成为对社会的有用之才，就是我们最大的成就感，就是我们对社会做出的突出贡献；二是全面了解学生。通过各种方式、方法和渠道了解学生家庭情况、经济状况、学习经历、成长环境、兴趣爱好，喜欢看什么书、电影、交什么朋友、玩什么游戏、听什么歌曲、谈论话题、自我表现方式、审美观念等等；真正进入学生的内心世界，建立起共同语言，与学生沟通交流无障碍；三是对学生一视同仁，不搞亲疏厚薄。这是学生最为敏感的问题，也是培养一种风气，确立老师威信的决定要素。对“好”学生不娇宠，对“差”学生不鄙视，“好”与“差”是可以相互转化的；四是身正为范，“我为样板”。老师应身体力行，做学生的表率。同时在帮助教育学生的过程中，把“我”拉进去：“这件事如果是我，我会怎样怎样。”“如果我遇到这个问题，我会怎么办”等等，无形之中拉近与学生的距离，增加学生的信任感。

三、 表扬与批评结合，以表扬为主
    表扬是赞赏教育的最主要方式，对我们的学生增强自信显得尤为重要。在对学生管理教育中应做到不吝啬每一次的表扬，严肃每一次的批评。在方式方法上可参考以下几点：一是善于发现学生的优点。学生的每一点进步，某一个长项，学习中的每一点小的收获，及时表扬鼓励，使学生感觉到老师对他的关注，激发起积极的表现欲；二是要富于感情，不能轻描淡写。表扬要准确、感人，有感染力，批评要认真严肃，有震慑力；三是多用褒扬式批评。如“你以前做得挺好，最近怎么这样”、“你那件事做得挺好，这事怎么这样”、“你人挺聪明的，怎么做这样的事”等等，使学生感到自己做得好的地方老师也看到了，对批评心服口服；四是表扬对人不对事，批评对事不对人。表扬某同学的某件事，应多讲其深层原因，是因为 “人好”才做“好事”。而批评某同学的某件事，应就事论事，事是“坏事”，人是“好人”；五是批评既有急风暴雨，又有和风细语。尊重人格的基础上“吹胡子瞪眼”，让其晓之利害。同时和颜悦色，讲清道理，对其动之以情；六是表扬最好当众，批评最好单独，适当照顾“面子”。对其错误影响面较小的学生的批评应多采取单独批评方式，即使当众批评也最好不点名；七是对不接受批评的学生取迂回战术。可转移一下话题，或问家庭情况、学习情况、对象情况，再转而谈问题。冷处理一段时间也不失为一种方式。

四、 思想教育与品行处罚结合，以思想教育为主
    刘伯承元帅有一句名言：“慈不掌兵”。管理教育学生也是同样的道理。严肃批评和严厉处罚是老师手中的“两把剑”。运用得好事半功倍，运用得不好适得其反。处罚应是渐进式的，对一般性、经常性小的毛病缺点可采取一次提醒、二次批评、三次处罚，有一而再没再而三，做到有理有利有节。在处罚的同时要做好思想工作，不是跟你这个人过不去，而是跟这件事过不去，使其心悦诚服。同时要把将功补过的机会给那些对“过”有认识的学生，做到赏罚分明。

五、 解决思想问题与解决实际问题结合，以解决实际问题为主
    首先，思想工作不是万能的。通过做工作学生思想通了是暂时的，而真正应该关心和解决学生的实际问题，使学生对老师产生信赖感，对学校产生信任感。其次，解决学习上问题为首要。如学习态度如何、对专业的认识、知识技能掌握程度、遇到难题怎么办、学习习惯和学习方法如何、偏科现象等等。 第三，关心生活和就业的问题。如生活习惯、行为养成、健康疾病、恋爱、交友、家庭变故、就业的心态、选择等等。第四，对不切实际的问题要正面教育。既不迁就，也不能不表示态度。

岗位督察室供稿
2007年6月1日